Gestao da qualidade total tqm administracao infoescola. A busca da excelencia nao deve ser um objetivo, e sim um habito. Introducao a qualidade ja e conhecida ha alguns milenios. Gerenciamento da qualidade total, mudanca organizacional, analise organizacional. Tqm a sigla tqm tem origem do termo em ingles total quality management. Concepts perception of quality and total quality management.
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429 1523 271 793 1060 627 91 1265 571 8 760 247 244 1105 1375 648 634 1157 1101 1289 916 845 1256 891 1343 722 457 969 825 781 1139 335 7 393 1106 162 707